Protection des données

Politique de confidentialité

Comment Mediation SA collecte, utilise et protège vos données personnelles sur Gamifications.lu.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via le site Gamifications.lu sont traitées par :

Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou nous écrivez :

  • identité (nom, prénom) ;
  • coordonnées professionnelles (e-mail, téléphone, entreprise) ;
  • informations relatives à votre événement (type, date, lieu, participants, objectifs, budget) ;
  • contenu du message librement saisi ;
  • le cas échéant, votre consentement à recevoir des informations marketing.

Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes (devis, conseils, prise de contact) — intérêt légitime / exécution de mesures précontractuelles.
  • Suivi commercial lié à une demande initiée par vous — intérêt légitime.
  • Envoi d’informations sur nos solutions, uniquement si vous y avez consenti — consentement (révocable à tout moment).

Durée de conservation

Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire ou relation contractuelle en cours.

Destinataires

Vos données sont destinées aux équipes de Mediation SA habilitées à traiter votre demande. Elles ne sont pas vendues à des tiers. Des prestataires techniques (hébergement, messagerie) peuvent y accéder strictement dans le cadre de leurs missions.

Protection anti-spam

Le formulaire de contact est protégé par Google reCAPTCHA afin de limiter les envois automatisés. Google peut collecter des données techniques (adresse IP, navigation) dans ce cadre. L'utilisation de reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation luxembourgeoise, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement et à la portabilité ;
  • droit d’opposition ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • droit d’introduire une réclamation auprès de la CNPD.

Pour exercer vos droits : communication@mediation-sa.lu ou par courrier à Mediation SA, 137 Val Sainte Croix, L-1371 Luxembourg.

DPO : Baris Celik — communication@mediation-sa.lu